为深化优质护理服务，践行“以患者为中心”的理念，解决出院患者居家护理难题，西安市红会医院积极响应国家“互联网+护理服务”政策，推出“线上预约、线下服务”模式，把专业护理延伸到患者家中。
82岁的张先生因股骨骨折接受髋关节置换术后，急需专业的伤口评估与换药护理，以保障伤口顺利愈合。家属得知红会医院的“互联网+护理服务”后，通过该院互联网医院下单求助。
医院护理部收到申请后，立即行动。伤口护理学组组长朱莹护士长带领团队，依据患者病情及需求，精心准备专业护理设备和无菌用品。当天，护理团队准时抵达张先生家中。朱莹护士长和团队成员严格遵循无菌操作规范，认真细致地对手术伤口进行全面评估，随后熟练完成伤口换药工作。与此同时，护理人员还耐心地向家属讲解术后伤口护理要点、康复锻炼方法和日常生活等注意事项。“老人行动不便，去医院换药困难重重，现在护士能上门服务，真是帮我们解决了大难题!”张先生的家属满是感激。
西安市红会医院开展的“互联网+护理服务”，切实解决了出院患者护理难题，提升了患者的就医获得感和满意度。
